Versandbedingungen

 

1. Geltungsbereich

Diese Versandbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen, die über die Website volenvahouse.com durchgeführt werden.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Mit Abschluss einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den nachstehenden Versandbedingungen einverstanden.

2. Bearbeitung von Bestellungen

Die Bearbeitung einer Bestellung beginnt nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung.

Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.

Bestellungen, die an Werktagen nach 17:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.

Während gesetzlicher Feiertage sowie bei erhöhtem Versandaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit angemessen verlängern.

3. Versandkosten

Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 95 € werden Versandkosten in Höhe von 9 € berechnet.

Ab einem Bestellwert von 95 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Sämtliche Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

4. Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7-14 Werktage.

Die tatsächliche Lieferdauer kann insbesondere durch Transportaufkommen, regionale Einschränkungen, Witterungsbedingungen, technische Verzögerungen oder gesetzliche Feiertage beeinflusst werden.

Lieferzeiten gelten daher als unverbindliche Orientierungswerte, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.

5. Versanddienstleister

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Produktart, Lieferumfang, Lieferregion sowie logistischer Verfügbarkeit.

Eine Auswahl eines bestimmten Versanddienstleisters durch den Kunden besteht nicht, sofern dies während des Bestellvorgangs nicht ausdrücklich angeboten wird.

6. Lieferadresse

Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und zutreffende Lieferinformationen bereitzustellen.

Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch fehlerhafte, unvollständige oder nicht zustellbare Angaben entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

7. Teillieferungen

Soweit organisatorisch erforderlich, können Bestellungen in mehreren Teillieferungen versendet werden.

Dem Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressdaten, Nichtannahme oder mehrfach erfolgloser Zustellversuche nicht zugestellt werden, kann die Sendung an das Versandzentrum zurückgeführt werden.

Zusätzliche Kosten, die hierdurch entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

9. Transportschäden

Der Kunde wird gebeten, sichtbare Transportschäden unmittelbar nach Erhalt der Lieferung zu dokumentieren und nach Möglichkeit dem Versanddienstleister zu melden.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Shops.

11. Möbelbezogene Versandhinweise

Bei größeren Möbelstücken oder umfangreicheren Lieferungen kann der Versand abhängig von Größe, Gewicht oder logistischer Planung zusätzliche Bearbeitungszeit erfordern.

Die Zustellung erfolgt ausschließlich an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

12. Kontakt

E-Mail: assist@volenvahouse.com

Telefon: +81 (802) 880 56 56

Adresse: AKEMI 103 4-1-18 SAKAGUCHIDORI CHUO-KU KOBE-SHI HYOGO 651-0062 JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00

Liefergebiet: Deutschland

 

 

 

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