Garantiebedingungen

1. Allgemeine Informationen

Diese Garantiebedingungen gelten für Bestellungen, die über die Website volenvahouse.com durchgeführt werden.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher, insbesondere gesetzliche Gewährleistungsrechte nach den anwendbaren Vorschriften des deutschen Rechts, bleiben von diesen Regelungen unberührt.

2. Gesetzliche Gewährleistung

Für sämtliche Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Die gesetzliche Gewährleistung umfasst insbesondere Mängel, die bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs vorlagen.

3. Keine zusätzliche Haltbarkeitsgarantie

Soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, wird keine zusätzliche freiwillige Haltbarkeits- oder Beschaffenheitsgarantie übernommen.

Produktbeschreibungen, Bilder oder Darstellungen auf der Website stellen keine eigenständige Garantieerklärung dar.

4. Möbelbezogene Nutzungshinweise

Möbelstücke unterliegen abhängig von Nutzung, Material, Umgebungseinflüssen und Pflege einem natürlichen Verschleiß.

Normale Abnutzungserscheinungen stellen keinen Sachmangel dar.

Dies gilt insbesondere für:

• übliche Materialveränderungen;

• leichte Farbabweichungen;

• nutzungsbedingte Gebrauchsspuren;

• materialtypische Veränderungen durch Licht, Temperatur oder Nutzung.

5. Ausschluss unsachgemäßer Nutzung

Ansprüche können ausgeschlossen sein, sofern Schäden insbesondere verursacht wurden durch:

• unsachgemäße Nutzung;

• nicht vorgesehene Verwendung;

• eigenständige Veränderungen;

• unsachgemäße Montage;

• äußere Einwirkungen;

• mangelnde Pflege oder Wartung.

6. Prüfung von Mängeln

Zur Bearbeitung möglicher Mängel kann der Shop zusätzliche Informationen oder Bildnachweise anfordern.

Die Prüfung erfolgt abhängig von Art, Umfang und technischer Bewertung des jeweiligen Sachverhalts.

7. Transportschäden

Der Kunde wird gebeten, sichtbare Transportschäden möglichst zeitnah nach Erhalt der Lieferung zu dokumentieren.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

8. Ersatzteile und Produktverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit einzelner Ersatzteile oder Produktvarianten kann abhängig von Lagerbestand, Produktionsänderungen oder logistischer Verfügbarkeit eingeschränkt sein.

9. Haftungsbeschränkung

Eine Haftung für gewöhnliche Abnutzung, unsachgemäße Nutzung oder außerhalb des Einflussbereichs des Shops liegende Umstände wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

10. Änderungen dieser Garantiebedingungen

Diese Garantiebedingungen können angepasst werden, sofern gesetzliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen.

11. Kontaktinformationen

E-Mail: assist@volenvahouse.com

Telefon: +81 (802) 880 56 56

Adresse: AKEMI 103 4-1-18 SAKAGUCHIDORI CHUO-KU KOBE-SHI HYOGO 651-0062 JAPAN

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00

Liefergebiet: Deutschland