Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website volenvahouse.com sowie sämtliche Bestellungen und damit verbundenen Leistungen.
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keine rechtswidrigen Inhalte zu übermitteln;
keine technischen Systeme der Website zu beeinträchtigen;
keine missbräuchlichen Handlungen vorzunehmen;
keine unzulässigen automatisierten Zugriffe vorzunehmen.
Die Darstellung von Produkten auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Produkte ab.
Der Vertrag kommt erst zustande, sobald die Bestellung organisatorisch bestätigt oder die Ware versendet wurde.
Produktabbildungen, Farben, Materialien oder Darstellungen von Möbelstücken können abhängig von technischen Einstellungen, Bildschirmdarstellungen oder produktionsbedingten Abweichungen variieren.
Geringfügige Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vertraglich vereinbarte Beschaffenheit hierdurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
Sämtliche Preise werden in der jeweils auf der Website angegebenen Währung dargestellt.
Folgende Zahlungsmethoden können akzeptiert werden:
Visa
MasterCard
American Express
Discover
JCB
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beziehungsweise Autorisierung.
Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 95 € werden Versandkosten in Höhe von 9 € berechnet.
Ab einem Bestellwert von 95 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang.
Bestellungen, die an Werktagen nach 17:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7-14 Werktage.
Bei größeren Möbelstücken oder organisatorisch erforderlichen Abläufen können Teillieferungen erfolgen.
Hinweis: Weitere Informationen zu Versandabläufen, Lieferzeiten und Versandkosten können der separaten Versandrichtlinie entnommen werden.
Eine Stornierungsanfrage kann innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe der Bestellung eingereicht werden.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Möchte der Kunde andere Produkte erwerben, ist eine neue Bestellung erforderlich.
Hinweis: Ergänzende Informationen zu Voraussetzungen und Bearbeitungsabläufen von Stornierungen sind in der Stornierungsrichtlinie aufgeführt.
Der Kunde kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabeanfrage einreichen.
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten.
Da Möbelstücke hinsichtlich Größe, Farbe, Modell, Lagerbestand sowie logistischer Transportplanung voneinander abweichen können, erfolgt die Abwicklung ausschließlich über Rückgabe und anschließende Neubestellung.
Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung erfolgt die Bearbeitung der Rückerstattung innerhalb von 2-3 Werktagen.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift hängt vom jeweiligen Zahlungsdienstleister sowie vom Kartenherausgeber ab.
Hinweis: Detaillierte Informationen zu Rückgabevoraussetzungen, Rückerstattungsprozessen und Ausschlüssen sind in der Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie enthalten.
Bis zur vollständigen Zahlung verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Shops.
Der Shop haftet ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftung für technische Unterbrechungen, externe Störungen, gewöhnliche Abnutzung oder außerhalb des Einflussbereichs des Shops liegende Umstände wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
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Personenbezogene Daten werden ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang verarbeitet.
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Der Shop bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie technische Verfügbarkeit der Website.
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Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
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